Foire aux questions
Combien coûte une visite virtuelle ?
Le tarif dépend de la taille de votre espace et de l’ampleur de la séance photo. Demandez un devis gratuit et nous vous enverrons un prix précis, sans engagement, dans un délai d’un jour ouvré.
Combien de temps dure l’ensemble du processus ?
La plupart des clients passent de la demande à la mise en ligne effective de la visite virtuelle en 5 à 10 jours ouvrés, en fonction de la disponibilité du photographe et de la taille du lieu.
Le circuit apparaîtra-t-il sur Google Maps ?
Oui. Votre photographe publie la visite virtuelle finalisée directement sur votre profil Google My Business, et vous recevez également une version intégrable pour votre propre site web.
Est-ce que vous desservez ma ville ?
Notre réseau de photographes expérimentés, pour la plupart certifiés par Google, s’étend sur plus de 40 pays. Indiquez votre adresse dans le formulaire de devis et nous vous confirmerons immédiatement la couverture géographique et la disponibilité.
Dois-je préparer quelque chose avant la séance photo ?
Votre visite virtuelle présente vos locaux tels qu’ils sont réellement. Veuillez ranger, nettoyer les vitres, les miroirs et les surfaces brillantes, et retirer du champ de vision les câbles, les poubelles, les produits d’entretien et les documents personnels. Veuillez également remplacer les ampoules défectueuses. Pendant la séance photo, il est préférable qu’aucune personne ni aucun véhicule ne se déplace dans le champ de la prise de vue. Votre photographe vous enverra à l’avance toutes les informations concernant le jour de la séance et passera de nouveau en revue tous les détails avec vous avant de commencer.
Je n’ai pas encore de profil d’établissement Google. Est-ce un problème ?
Non. Si vous ne disposez pas encore d’un profil d’établissement, votre photographe en créera un pour vous dans le cadre de la séance photo. Nous vous recommandons de le faire valider par Google par la suite afin de pouvoir le gérer vous-même, notamment vos horaires d’ouverture, vos photos et vos coordonnées.
Les séances photo ont-elles lieu par tous les temps ?
Les prises de vue en intérieur sont possibles par tous les temps. En revanche, les prises de vue en extérieur ne peuvent pas être réalisées en cas de forte pluie ou de chutes de neige. Nos photographes ayant un planning très serré, ils commencent ponctuellement à l’heure convenue. Veuillez vous assurer qu’une personne de contact est présente sur place à ce moment-là.
Je suis photographe — comment puis-je m’inscrire ?
Rendez-vous sur notre page Devenir photographe et envoyez-nous votre candidature. Nous examinons chaque candidature et répondons aux candidats retenus dans un délai de quelques jours ouvrés.