Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : octobre 2026

Les présentes conditions générales d’utilisation régissent votre utilisation du site Web Agencies360 ainsi que des services que nous proposons pour mettre en relation des entreprises avec des photographes 360° indépendants et expérimentés. En utilisant notre site Web ou en sollicitant nos services, vous acceptez les présentes conditions.

1. Notre rôle

Agencies360 joue le rôle d’intermédiaire qui met en relation les entreprises à la recherche de visites virtuelles à 360° avec des photographes indépendants et expérimentés de notre réseau, dont la plupart sont certifiés par Google. Les prestations photographiques sont assurées par des photographes indépendants ; Agencies360 coordonne la demande, définit des normes de qualité communes et participe, avec les photographes, à l’édition et au contrôle de la qualité. Les visites finalisées sont publiées par les photographes.

2. Utilisation du site Web

Vous vous engagez à utiliser le site Web conformément à la loi, à ne pas entraver son fonctionnement, à ne pas tenter d’y accéder sans autorisation et à ne pas copier ni extraire son contenu par des moyens automatisés. L’accès au répertoire de photographes est protégé par un mot de passe; ce mot de passe est confidentiel et ne doit pas être communiqué à des tiers.

3. Devis et réservations

Les soumissions fournies au moyen de notre site Web sont des estimations fondées sur les renseignements que vous nous communiquez et sont confirmées par écrit avant la planification d’une séance photo. Le prix final peut varier si l’envergure de la séance change sur place.

4. Réseau de photographes

Les photographes qui se joignent à notre réseau sont des travailleurs autonomes et non des employés d’Agencies360. Nous examinons les candidatures et attendons généralement une certification Google Street View ou une expérience professionnelle comparable, mais nous ne garantissons pas la disponibilité d’un photographe en particulier pour un projet donné.

5. Annulations

Vous pouvez reporter ou annuler une séance photo confirmée en nous contactant au moins 48 heures à l’avance. Les annulations tardives peuvent donner lieu à des frais destinés à couvrir le temps réservé par le photographe.

6. Offres spéciales et communication par les photographes partenaires

Nous pouvons proposer des offres spéciales au moyen de formulaires en ligne dédiés. La portée, le prix, les conditions d’admissibilité et la durée d’une offre spéciale sont ceux indiqués dans l’offre correspondante.

Lorsque vous soumettez un formulaire d’offre spéciale, Agencies360 transmet votre demande et vos coordonnées à un photographe partenaire figurant dans notre liste de partenaires. Ce photographe communique avec vous par courriel, par téléphone (y compris au moyen d’une assistance téléphonique fondée sur l’intelligence artificielle) ou par texto pour préparer votre soumission. Cette transmission est nécessaire au traitement de votre demande.

Vous pouvez en outre choisir, dans le formulaire, d’être informé d’autres offres d’Agencies360 et de ses partenaires par courriel, par téléphone ou par texto. Ce consentement est facultatif; votre demande est traitée même si vous ne le donnez pas.

Vous pouvez retirer votre consentement aux autres offres en tout temps, avec effet pour l’avenir, en nous écrivant à hello@agencies360.com ou en utilisant l’option de désabonnement incluse dans nos messages. Le retrait n’affecte pas la licéité des communications effectuées avant celui-ci. Pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, consultez notre Politique de confidentialité.

7. Propriété intellectuelle

Le contenu de ce site Web, y compris les textes, les éléments graphiques et les logos, est protégé par le droit d’auteur et appartient à Agencies360 ou à ses concédants de licence. Une fois votre facture acquittée, vous obtenez une licence d’utilisation de la visite virtuelle et des images livrées à des fins de marketing pour votre entreprise. Agencies360 et le photographe affecté se réservent le droit d’utiliser des extraits anonymisés ou approuvés par le client dans leurs propres portfolios.

8. Contenu du site Web et liens

Nous veillons à ce que les informations figurant sur ce site Web soient exactes et à jour, mais elles sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées sans préavis. Les liens vers des sites web tiers sont fournis à titre pratique ; nous ne sommes pas responsables de leur contenu.

9. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité d’Agencies360 pour toute réclamation découlant de nos services est limitée au montant versé pour le projet concerné, et nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives. Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits dont vous pourriez bénéficier en tant que consommateur en vertu de la Loi sur la protection du consommateur du Québec ou d’autres lois qui ne peuvent être écartées par contrat.

10. Confidentialité

Nous traitons les renseignements personnels conformément à notre Politique de confidentialité et à notre Politique relative aux cookies.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et par les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent. Sous réserve des droits impératifs des consommateurs, les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Montréal sont compétents pour connaître de tout litige relatif aux présentes conditions.

12. Modifications apportées aux présentes conditions

Nous pouvons être amenés à mettre à jour les présentes conditions de temps à autre. C’est la version publiée sur ce site Web au moment de votre demande qui s’applique.

13. Clause de divisibilité

Si une disposition des présentes conditions était jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteraient pleinement en vigueur.

14. Contact

Pour toute question sur les présentes conditions, écrivez-nous à hello@agencies360.com.