Agencies360
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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

Agencies360 (« nous », « notre », « nos ») exploite ce site Web et met en relation des entreprises avec des photographes 360° indépendants et expérimentés, pour la plupart certifiés par Google. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, à qui nous les communiquons et comment vous pouvez exercer vos droits. Elle s’appuie sur la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi que sur la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

1. Qui est responsable

Agencies360, 950, rue Saint-Antoine Ouest, Montréal (Québec) H3C 1A8, Canada, est responsable des renseignements personnels décrits dans la présente politique.

Personne responsable de la protection des renseignements personnels : le responsable de la protection des renseignements personnels d’Agencies360, à l’adresse ci-dessus, par courriel à hello@agencies360.com ou par téléphone au +1 431 444 4900.

2. Renseignements personnels que nous recueillons

  • Demandes de soumission et de renseignements : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, adresse d’affaires et les détails de votre projet que vous nous communiquez.
  • Candidatures et profils de photographes : nom, coordonnées, ville et pays, photo de profil, certifications, spécialités, langues parlées, années d’expérience, portfolio et, le cas échéant, une évaluation. Les profils de photographes ne sont affichés que dans notre répertoire de photographes protégé par mot de passe.
  • Renseignements techniques : adresse IP, type de navigateur, renseignements sur l’appareil ainsi que la date et l’heure de votre visite, enregistrés par notre serveur Web pour la sécurité et le fonctionnement du site.
  • Consultations de nos liens promotionnels : lorsque vous ouvrez un lien figurant dans l’un de nos courriels, nous enregistrons le numéro d’offre contenu dans le lien, la date et l’heure, votre adresse IP, votre navigateur, le type d’appareil et le système d’exploitation, la localisation approximative (pays et ville) et l’opérateur réseau, déduits de l’adresse IP au moyen de bases de données hébergées sur notre propre serveur (l’opérateur réseau sert uniquement à reconnaître les accès automatisés, par exemple les contrôles de sécurité des serveurs de messagerie), la page de provenance, le fait que la page a été affichée ou non dans un navigateur ainsi que le fait que le formulaire de demande a été commencé ou envoyé. Les numéros d’offre personnels sont associés à l’entreprise que nous avons contactée.
  • Témoins (cookies) et technologies similaires : voir la section 7.

3. Pourquoi nous utilisons vos renseignements

  • Pour répondre à votre demande de soumission ou de renseignements.
  • Pour jumeler des entreprises avec un photographe approprié de notre réseau, et des photographes avec des projets de clients.
  • Pour gérer notre réseau de photographes et le répertoire de photographes protégé par mot de passe.
  • Pour communiquer avec vous au sujet de votre projet ou de votre candidature.
  • Pour exploiter, sécuriser et améliorer notre site Web.
  • Pour respecter nos obligations légales.
  • Pour mesurer la réponse à nos envois promotionnels par courriel.

Nous utilisons vos renseignements uniquement à ces fins ou à des fins compatibles avec celles-ci. Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé de vos renseignements, et nous n’utilisons pas vos renseignements à des fins de profilage.

4. Consentement

Nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels avec votre consentement, que vous donnez lorsque vous nous transmettez une demande ou une candidature, ou au moyen de la bannière de consentement relative aux témoins et aux contenus intégrés. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles, en nous écrivant à hello@agencies360.com. Le retrait de votre consentement pourrait nous empêcher de vous offrir certains services.

5. À qui nous communiquons vos renseignements

  • Le photographe indépendant affecté à votre projet ou, si vous êtes photographe, les clients qui demandent vos services.
  • Les fournisseurs de services qui nous aident à exploiter le site Web et nos services, comme l’hébergement Web, l’envoi de courriels et les services de traduction. Ils ne peuvent utiliser vos renseignements que pour nous fournir leurs services.
  • FormNX, notre fournisseur de formulaires en ligne, lorsque vous soumettez l’un de nos formulaires en ligne (par exemple un formulaire d’offre spéciale). FormNX traite ces renseignements en notre nom.
  • Mailgun (Mailgun Technologies, Inc., États-Unis), notre fournisseur d’envoi de courriels, qui transmet en notre nom les codes de vérification et les avis générés par nos formulaires en ligne. À cette fin, Mailgun traite votre adresse courriel et le contenu de ces messages aux États-Unis.
  • Les photographes partenaires figurant dans notre liste de partenaires, lorsque vous soumettez un formulaire d’offre spéciale, afin qu’ils puissent communiquer avec vous par courriel, par téléphone (y compris au moyen d’une assistance téléphonique fondée sur l’intelligence artificielle) ou par texto pour préparer votre soumission. Si vous avez également accepté de recevoir d’autres offres, Agencies360 et ses partenaires peuvent vous informer d’autres offres par ces mêmes moyens.
  • Google, lorsque vous consentez à l’affichage de contenus intégrés de Google Maps et de Street View (visites virtuelles). Google traite alors les données conformément à sa propre politique de confidentialité.
  • Les autorités publiques, lorsque la loi nous y oblige.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

6. Renseignements traités à l’extérieur du Québec et du Canada

Certains de nos fournisseurs de services et de nombreux photographes de notre réseau se trouvent à l’extérieur du Québec et du Canada. Vos renseignements personnels peuvent donc être conservés ou traités dans d’autres pays, où ils peuvent être accessibles aux autorités de ces pays en vertu de leurs lois. Avant de communiquer des renseignements personnels à l’extérieur du Québec, nous évaluons s’ils bénéficieront d’une protection adéquate, et nous prenons des mesures contractuelles et autres pour les protéger.

7. Témoins (cookies) et contenus intégrés

Nous utilisons des témoins nécessaires au fonctionnement du site Web, par exemple pour mémoriser votre langue, maintenir votre connexion au répertoire de photographes et enregistrer vos choix de consentement. Nous n’utilisons aucun témoin publicitaire. Si vous acceptez les témoins statistiques dans la bannière de consentement, nous installons notre propre témoin « a360pp_vid » (valable 13 mois) afin de reconnaître les consultations répétées de nos liens promotionnels.

Nos visites virtuelles sont intégrées à partir de Google Maps et de Street View. Elles ne sont chargées qu’après que vous les avez acceptées dans la bannière de consentement, car Google peut déposer ses propres témoins. Vous pouvez modifier votre choix en tout temps au moyen du bouton « Gérer le consentement » sur le site Web. Pour plus de détails, consultez notre Politique relative aux cookies.

8. Durée de conservation de vos renseignements

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites ci-dessus, ou plus longtemps lorsque la loi l’exige. Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous les détruisons ou les anonymisons.

Les adresses IP complètes associées aux consultations de nos liens promotionnels sont conservées pendant 30 jours, puis raccourcies de manière à ne plus pouvoir être associées à une personne ; les autres données de consultation sont conservées pendant au plus 24 mois.

9. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements, notamment des connexions chiffrées (HTTPS), un accès restreint à nos systèmes et un répertoire de photographes protégé par mot de passe. Aucune méthode de transmission ou de conservation n’est entièrement sûre, mais nous veillons à protéger vos renseignements et à réagir promptement à tout incident.

10. Vos droits

Sous réserve des lois applicables, vous avez le droit :

  • d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et d’en obtenir une copie;
  • de faire rectifier des renseignements inexacts, incomplets ou périmés;
  • de retirer votre consentement;
  • de faire supprimer ou désindexer vos renseignements lorsque leur diffusion contrevient à la loi;
  • de recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé, ou de les faire transférer à une autre organisation;
  • d’être informé de la façon dont vos renseignements sont utilisés et des personnes qui y ont accès.

Pour exercer ces droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à hello@agencies360.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours, sans frais. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca) ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca). Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir des droits supplémentaires en vertu des lois locales.

11. Enfants

Notre site Web et nos services s’adressent aux entreprises et aux professionnels. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 14 ans.

12. Renseignements pour les visiteurs de l’Union européenne, de l’EEE et du Royaume-Uni

Si vous vous trouvez dans l’Union européenne (UE), dans l’Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou le RGPD britannique peut également s’appliquer au traitement de vos renseignements personnels. Dans ce cas, les dispositions suivantes s’appliquent en plus de la présente politique :

  • Responsable du traitement : Agencies360, 950, rue Saint-Antoine Ouest, Montréal (Québec) H3C 1A8, Canada, hello@agencies360.com.
  • Bases juridiques : votre consentement (art. 6, par. 1, point a), du RGPD) pour les contenus intégrés, les témoins facultatifs, l’information sur d’autres offres et les autres traitements fondés sur le consentement; les mesures précontractuelles et l’exécution d’un contrat (art. 6, par. 1, point b), du RGPD) pour les demandes de soumission, y compris la transmission des demandes d’offre spéciale à un photographe partenaire, les réservations et les candidatures de photographes; nos intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f), du RGPD) à exploiter et à sécuriser le site Web ainsi qu’à gérer notre réseau de photographes; et le respect de nos obligations légales (art. 6, par. 1, point c), du RGPD).
  • Liens promotionnels : nous enregistrons les consultations de nos liens promotionnels sur la base de notre intérêt légitime à mesurer la réponse à nos envois promotionnels (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Le témoin de visiteur n’est installé qu’avec votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD).
  • Transferts : nous sommes établis au Canada. La Commission européenne a reconnu que le Canada offre un niveau de protection adéquat pour les données personnelles traitées par les organisations assujetties à la LPRPDE. Lorsque des renseignements personnels sont transférés vers d’autres pays sans décision de ce type, nous appliquons des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
  • Vos droits : en plus des droits décrits à la section 10, vous avez le droit de demander la limitation du traitement et de vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps; ce retrait ne compromet pas la licéité du traitement effectué avant celui-ci.
  • Plaintes : vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, notamment dans l’État membre de l’UE ou de l’EEE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée, ou, au Royaume-Uni, auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO).
  • Communication de renseignements : vous n’êtes pas tenu de nous fournir des renseignements personnels. Sans vos coordonnées, toutefois, nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni traiter votre candidature.

13. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique à l’occasion. La date indiquée en haut de cette page correspond à sa dernière révision. Les modifications importantes seront signalées sur cette page.

14. Nous joindre

Pour toute question sur la présente politique ou sur vos renseignements personnels, écrivez-nous à hello@agencies360.com ou appelez-nous au +1 431 444 4900.