Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Agencies360 («nosotros», «nos», «nuestro») gestiona este sitio web y pone en contacto a empresas con fotógrafos independientes y con experiencia, especializados en fotografía de 360° y en su mayoría certificados por Google. La presente política explica qué información personal recopilamos, por qué la recopilamos, con quién la compartimos y cómo puede usted ejercer sus derechos. Se basa en la Ley de Protección de la Información Personal y los Documentos Electrónicos (PIPEDA, por sus siglas en inglés) y en la Ley sobre la protección de la información personal en el sector privado de Quebec.

1. Quién es el responsable

Agencies360, 950 Rue Saint-Antoine O, Montréal, QC H3C 1A8, Canadá, es responsable de la información personal descrita en la presente política.

Persona responsable de la protección de la información personal: Responsable de Privacidad, Agencies360, en la dirección indicada anteriormente, por correo electrónico a hello@agencies360.com o por teléfono al +1 431 444 4900.

2. Información personal que recopilamos

Solicitudes de presupuesto y consultas: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, dirección comercial y los detalles de su proyecto que nos facilite.
Candidaturas y perfiles de fotógrafos: nombre, datos de contacto, ciudad y país, foto de perfil, certificaciones, especialidades, idiomas que habla, años de experiencia, portafolio y, en su caso, una valoración. Los perfiles de los fotógrafos solo se muestran en nuestro directorio de fotógrafos protegido con contraseña.
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y fecha y hora de su visita, registradas por nuestro servidor web con fines de seguridad y para el funcionamiento del sitio web.
Cookies y tecnologías similares: véase la sección 7.

3. Por qué utilizamos su información

Para responder a su solicitud de presupuesto o consulta.
Para poner en contacto a las empresas con un fotógrafo adecuado de nuestra red, y a los fotógrafos con proyectos de clientes.
Para gestionar nuestra red de fotógrafos y el directorio de fotógrafos protegido con contraseña.
Para comunicarnos con usted en relación con su proyecto o candidatura.
Para gestionar, proteger y mejorar nuestro sitio web.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Solo utilizamos su información para estos fines o para fines compatibles con ellos. No tomamos decisiones sobre usted basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado, ni utilizamos su información para la elaboración de perfiles.

4. Consentimiento

Recopilamos y utilizamos su información personal con su consentimiento, que usted nos otorga cuando nos envía una solicitud o una candidatura, o a través del banner de consentimiento para las cookies y el contenido incrustado. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de las restricciones legales o contractuales, poniéndose en contacto con nosotros en hello@agencies360.com. La retirada de su consentimiento podría impedirnos prestarle determinados servicios.

5. Con quién compartimos su información

El fotógrafo independiente asignado a su proyecto o, si usted es fotógrafo, los clientes que solicitan sus servicios.
Proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar el sitio web y nuestros servicios, como los servicios de alojamiento web, envío de correo electrónico y traducción. Solo podrán utilizar su información para prestarnos sus servicios.
FormNX, nuestro proveedor de formularios en línea, cuando envía uno de nuestros formularios en línea (por ejemplo, un formulario de oferta especial). FormNX trata esta información en nuestro nombre.
Mailgun (Mailgun Technologies, Inc., EE. UU.), nuestro proveedor de envío de correo electrónico, que envía en nuestro nombre los códigos de verificación y las notificaciones generados por nuestros formularios en línea. Para ello, Mailgun trata su dirección de correo electrónico y el contenido de estos mensajes en Estados Unidos.
Los fotógrafos colaboradores que figuran en nuestra lista de colaboradores, cuando envíe un formulario de promoción especial, para que puedan ponerse en contacto con usted por correo electrónico, teléfono (incluida la asistencia telefónica basada en inteligencia artificial) o SMS con el fin de prepararle un presupuesto. Si además ha aceptado recibir más ofertas, Agencies360 y sus socios podrán informarle sobre otras ofertas a través de estos medios.
Google, cuando usted da su consentimiento para la visualización de contenido incrustado de Google Maps y Street View (recorridos virtuales). En ese caso, Google trata los datos de acuerdo con su propia política de privacidad.
Las autoridades públicas, cuando así lo exija la ley.

No vendemos su información personal.

6. Información tratada fuera de Quebec y de Canadá

Algunos de nuestros proveedores de servicios y muchos de los fotógrafos de nuestra red se encuentran fuera de Quebec y fuera de Canadá. Por lo tanto, su información personal puede almacenarse o tratarse en otros países, donde las autoridades de dichos países podrían tener acceso a ella en virtud de su legislación. Antes de comunicar información personal fuera de Quebec, evaluamos si recibirá una protección adecuada y aplicamos medidas contractuales y de otro tipo para protegerla.

7. Cookies y contenido incrustado

Utilizamos cookies que son necesarias para el funcionamiento del sitio web; por ejemplo, para recordar su idioma, mantener su sesión abierta en el directorio de fotógrafos y registrar sus opciones de consentimiento. No utilizamos cookies de análisis ni publicitarias.

Nuestros recorridos virtuales están incrustados desde Google Maps y Street View. Solo se cargan después de que usted los acepte en el banner de consentimiento, ya que Google puede instalar sus propias cookies. Puede modificar su elección en cualquier momento mediante el botón «Gestionar consentimiento» del sitio web. Encontrará más detalles en nuestra Política de cookies.

8. Durante cuánto tiempo conservamos su información

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente, o durante más tiempo cuando la ley así lo exija. Cuando la información ya no es necesaria, la destruimos o la anonimizamos.

9. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información, entre las que se incluyen conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a nuestros sistemas y un directorio de fotógrafos protegido con contraseña. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro, pero nos esforzamos por proteger su información y por responder con prontitud ante cualquier incidente.

10. Sus derechos

Con arreglo a la legislación aplicable, tiene derecho a:

acceder a la información personal que conservamos sobre usted y obtener una copia de ella;
solicitar la corrección de la información inexacta, incompleta u obsoleta;
retirar su consentimiento;
solicitar que se elimine o se desindexe su información cuando su difusión contravenga la ley;
recibir su información en un formato tecnológico estructurado y de uso común, o solicitar que se transfiera a otra organización;
ser informado de cómo se utiliza su información y de quién tiene acceso a ella.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nuestro Responsable de Privacidad en hello@agencies360.com. Le responderemos en un plazo de 30 días, de forma gratuita. Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca) o ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (priv.gc.ca). En función de su lugar de residencia, es posible que tenga derechos adicionales en virtud de la legislación local.

11. Menores

Nuestro sitio web y nuestros servicios están destinados a empresas y profesionales. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 14 años.

12. Información para los visitantes procedentes de la Unión Europea, el EEE y el Reino Unido

Si se encuentra en la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido, es posible que el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o el RGPD del Reino Unido también sean de aplicación al tratamiento de su información personal. En tal caso, además de la presente política, se aplicará lo siguiente:

Responsable del tratamiento: Agencies360, 950 Rue Saint-Antoine O, Montréal, QC H3C 1A8, Canadá, hello@agencies360.com.
Fundamentos jurídicos: su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD) para el contenido incrustado, las cookies opcionales, la información sobre otras ofertas y otros tratamientos basados en el consentimiento; las gestiones previas a la celebración de un contrato y la ejecución del mismo (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD) en lo que respecta a las solicitudes de presupuesto, incluido el reenvío de solicitudes de promociones especiales a un fotógrafo colaborador, las reservas y las candidaturas de fotógrafos; nuestros intereses legítimos (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) en el funcionamiento y la seguridad del sitio web, así como en la gestión de nuestra red de fotógrafos; y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD).
Transferencias: nuestra sede se encuentra en Canadá. La Comisión Europea ha reconocido que Canadá ofrece un nivel adecuado de protección de los datos personales tratados por las organizaciones sujetas a la PIPEDA. Cuando se transfiere información personal a otros países para los que no existe dicha decisión, aplicamos medidas de protección adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea.
Sus derechos: además de los derechos descritos en el apartado 10, tiene derecho a limitar el tratamiento y a oponerse al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento; ello no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
Reclamaciones: tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el Estado miembro de la UE o del EEE en el que tenga su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar donde se haya producido la supuesta infracción, o, en el Reino Unido, ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO).
Facilitación de información: no está obligado a facilitar información personal. No obstante, sin sus datos de contacto no podremos responder a su solicitud ni tramitar su candidatura.

13. Modificaciones de la presente política

Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando. La fecha que figura en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó por última vez. Los cambios significativos se indicarán en esta página.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre su información personal, póngase en contacto con nosotros escribiendo a hello@agencies360.com o llamando al +1 431 444 4900.